皆様こんばんは。
今日は、先週末に内覧会を開催した現場のお引き渡しでした。
弊社ではお引き渡しの際に、ちょっとしたセレモニーを行っています。
玄関前でくす玉を引くことだったり、シャンパンオープンだったりと
大したことはしていませんが、
そこにはいつもお客様の笑顔があります。
基本その手のセレモニー的なものは苦手な私は、
始める前はものすごくためらっていましたが、
お客様の笑顔を見るたびに、やってみてよかったなあ~と思います。
お施主様であるM様は、
昨年の冬の別な現場の見学会にご来場いただき、即打合せスタート。
弊社以外とは一切打合せもせずに、ご契約いただき、工事がスタートしました。
その信頼に応えるべく、これまで頑張ってまいりましたが、
今日ここに笑顔と共にお引き渡しが出来たことを本当にうれしく思います。
「最初から最後まで、全く心配しないで安心してお任せしていました。」
「こんな家に自分が住めるのが信じられないくらいだ!」
といった最大級のお褒めの言葉も頂くことが出来、涙が出そうになるほど嬉しかったです。
M様。本当におめでとうございます。
そして、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
お引き渡しは、我々にもお客様にとっても、一つの大きな区切りではあります。
ただ、ここからが長いお付き合いのスタートでもあるのです。
今後とも良い関係を保っていられるような、そんなお付き合いできればと思います。
そして、今進んでいる他の現場はもちろん、これから出会うすべてのお客様に対しても、
こんな笑顔に出会えるように頑張らないとなあ~と
気持ちを新たにすることが出来た一日となりました。